1. 适用范围
本政策适用于 ChargePilot macOS 应用、官方网站和相关客户支持服务，不适用于你通过链接访问的第三方网站。
2. 我们处理的信息
- 设备与电池数据：电量、温度、循环次数、功率、适配器状态和设备兼容性信息，主要在本机处理。
- 交易信息：购买时，Paddle 会处理姓名、邮箱、账单地址、支付方式、税务和订单信息；我们可能收到订单号、授权状态和有限的客户信息。
- 支持信息：你主动联系我们时提供的消息、诊断信息和附件。
- 网站技术信息：为安全和基本运行而产生的 IP 地址、浏览器类型和服务器日志。本站目前不使用广告追踪器。
3. 使用目的与法律依据
我们处理信息用于提供授权和核心功能、完成购买与退款、答复支持请求、防止欺诈、修复错误并履行法律义务。处理依据包括履行合同、合法利益、法律义务以及在适用时取得的同意。
4. 第三方与共享
我们不会出售你的个人信息。为完成交易，我们使用 Paddle 作为 Merchant of Record；其处理活动受 Paddle 自身隐私政策约束。我们也可能在法律要求、保护用户安全或业务重组时披露必要信息。
5. 数据保留
本机电池数据由你控制，可随应用数据一并删除。交易记录会按税务、会计和争议处理要求保留。支持记录仅在解决问题及满足合理法律义务所需期间保留。
6. 数据安全与跨境传输
我们采用合理的访问控制、加密传输和最小化原则。互联网传输无法保证绝对安全。Paddle 等服务商可能在你所在国家以外处理数据，并依据适用机制保护跨境数据。
7. 你的权利
视所在地法律，你可以请求访问、更正、删除、限制处理或获取个人信息副本，也可以反对某些处理或撤回同意。我们可能需要验证身份后处理请求。
8. 儿童隐私
ChargePilot 不面向 13 岁以下儿童，我们不会有意收集其个人信息。如果你认为儿童向我们提供了信息，请联系我们删除。
9. 政策更新
我们可能更新本政策，并在本页公布新版本和生效日期。重大变化会通过合理方式提示。
10. 联系我们
隐私请求可通过 ChargePilot 支持页面提交。请勿在公开工单中填写支付卡号、身份证件或其他敏感信息。